사고 직후 상대방 보험사로부터 대인접수번호를 받아 정형외과나 한방병원 등에 방문합니다. 사고 초기 1~2주는 통증이 가장 심하고 후유증 여부가 결정되는 시기이므로, 직장 일보다 '치료'를 최우선으로 두어야 합니다. 의사의 진단에 따라 입원이 필요한 상태라면 지체 없이 입원 치료를 진행하여 신체를 보호하고 정당한 '휴업손해액'의 명분(근거 입원일수)을 확보하십시오.

퇴원 후 일상으로 복귀하더라도 통증이 남아있다면 정형외과 물리치료나 한의원 침·약침·추나 치료 등 통원 치료를 성실히 이어가야 합니다. 환자가 병원에 갈 때마다 보험사는 병원에 치료비를 '지불보증'해야 하므로, 손해율 부담을 느낀 보험사가 먼저 합의를 제안하게 만드는 가장 정석적인 방법입니다. 경미한 염좌(전치 2주) 환자라면 이 단계에서 '향후치료비'를 조율하여 합의(통상 150만~200만 원 선)를 도출하는 것이 일반적입니다.

골절, 인대 파열, 척추 압박골절 등으로 수술을 받았거나 중상해를 입은 환자는 2~3주 만에 합의하면 막대한 경제적 손해를 봅니다. 사고일 혹은 수술일로부터 최소 6개월(180일)이 지난 시점에, 제3의 독립적인 대학병원 정형외과·신경외과 전문의를 찾아 '맥브라이드 방식'에 따른 후유장해진단서를 발급받아야 합니다. 이 진단서에 기재되는 장해율(%)과 장해 기간이 합의금의 가장 큰 뼈대인 '상실수익액'을 결정합니다.

보험사 담당자가 제시하는 구두 금액만 듣고 오케이 할 것이 아니라, 정식으로 '대인배상 합의금 산출내역서'를 메일이나 팩스로 요구하십시오. 내역서상 위자료, 휴업손해액, 상실수익액, 향후치료비 항목 중 어떤 부분이 누락되었거나 과소 책정되었는지 확인해야 합니다. 특히 주부·학생이라도 도시일용노임이 정상 대입되었는지 파악하고, 확보한 후유장해 데이터와 소득 증빙 서류를 바탕으로 서면 보정 및 재산정을 요구(역제안)합니다.

최종 합의 금액 조율이 완료되면 보험사에서 전자합의서 링크를 발송하거나 담당자가 직접 합의서를 지참하여 방문합니다. 이때 합의서 조항에 '위 대인배상 금액 수령 후 본 사고와 관련된 일체의 민형사상 권리를 포기하며 향후 이의를 제기하지 않는다'는 부제소 합의 문구가 들어있으므로 서명 전 금액과 조건을 재차 확인해야 합니다. 서명 날인이 끝나면 보통 당일 오후 또는 늦어도 다음 영업일 이내에 환자 본인 명의 계좌로 합의금 전액이 입금되며 모든 절차가 마무리됩니다.